• <tr id='8p0jw'><strong id='8p0jw'></strong><small id='8p0jw'></small><button id='8p0jw'></button><li id='8p0jw'><noscript id='8p0jw'><big id='8p0jw'></big><dt id='8p0jw'></dt></noscript></li></tr><ol id='8p0jw'><option id='8p0jw'><table id='8p0jw'><blockquote id='8p0jw'><tbody id='8p0jw'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='8p0jw'></u><kbd id='8p0jw'><kbd id='8p0jw'></kbd></kbd>

    <code id='8p0jw'><strong id='8p0jw'></strong></code>

    <fieldset id='8p0jw'></fieldset>
          <span id='8p0jw'></span>

              <ins id='8p0jw'></ins>
              <acronym id='8p0jw'><em id='8p0jw'></em><td id='8p0jw'><div id='8p0jw'></div></td></acronym><address id='8p0jw'><big id='8p0jw'><big id='8p0jw'></big><legend id='8p0jw'></legend></big></address>

              <i id='8p0jw'><div id='8p0jw'><ins id='8p0jw'></ins></div></i>
              <i id='8p0jw'></i>
            1. <dl id='8p0jw'></dl>
                经典案例
                • 万达宝贝王槐房项目
                • 辽宁盘锦水游城
                • 万达宝贝王郫县蜀都店
                • 河北沧州商城
                • 童梦园天津蓟县店
                • 北京怀柔新悦百货
                • 沙滩实景展示
                Atx
                售后服务 service



                一、我们用每周7天、每天24小时的热心和诚心,换取您365天的放心,随时为用户提供技术咨询、维修,提供备用赛车。


                二、我公司在本项目中提供的产品在质保期内,因赛车配置、仪器或零部件质量问题引起的故障,上门服务及维修全部免费。


                三、服务响应:

                1、接到用户报修通知后,1小时以内做出电话响应,提供技术支持及解决方案。若用户未能排除故障,24小时以内安排专职维修负责人上门维修。
                2、在电话交流初步确定故障、维修内容的情况下,维修人员将根据故障现象携带工具、零部件及备用产品前往故障现场。
                3、维修人员到达现场应及时查找故障发生原因,确定故障点,并做出相应维修方案,进行维修。
                4、若现场不能解决,应为用户提供备用备件。
                5、损坏赛车的故障,零部件损坏情况及维修时间应及时和用户沟通,赛车维修时间必须得到用户认可。


                四、特别服务:


                我们采取每半年进行一次对相关赛车的定期保养服务。免费对所提供赛车硬件进行检测。


                五、售后服务规范、规则:


                1、服务周到,文明礼貌、主动、热情为用户服务。
                2、认真回答顾客的技术咨询,记住对方电话,及时征询用户意见。
                3、言行文明,意见分歧对与客户友好协商解决。
                4、不向用户提出任何不合理要求。
                5、认真完成服务内容,积极主动讲解故障原因、操作和方法。
                6、随时随地解决用户需求信息,并向领导汇报。
                7、定期回访: 我公司的售后服务队伍,通过前期与最终用户方建立的《客户服务体系》档案,定期对最终用户方使用、维护及问题处理后的情况,进行电话回访和现场工程师回访工作,及时反馈用户方对我们产品质量和服务质量的各种信息,同时对用户方出现的新问题进行解决,从而全面的实现对用户方赛车维护的跟踪及服务。
                8、技术支持: 我公司拥有专业的维护人员和维修小组,专门赛车的维修服务及售后技术支持,分为热线电话、传真、互联网三种方式。





                我公司提供专门的技术支持热线电话:

                技术支持热线电话:010-53073395
                传真:010-61503318
                邮箱:bjatxyl@126.com
                联系人:吴建斌

                通过电话及传真,由工程师和技术专家回答用户提出的问题,协助用户解决出现的问题;并提供相关的技术咨询服务。
                鉴于目前互联网的飞速发展,以及使用的普及,我们将开通在线式的售后服务平台。让客户更加快捷的解决技术问题,加上互动交流方式平台的全新提供,以互助的方式,了解和学习最新赛车的操作使用等技术。从而提高赛车使用效率。